• LEY:

    2300

  • AÑO:

    2023

  • ORGANISMO:

    CONGRESO

LEY 2300 DE 2023

 ¿ Qué dice la ley 2300?

Las prácticas de cobranza deberán realizarse de manera respetuosa y sin afectar la intimidad personal ni familiar del consumidor, dentro del horario de lunes a viernes y de 7:00 am a 7:00 pm, y sábados de 8:00 am a 3:00 pm, excluyendo cualquier tipo de contacto con el consumidor los domingos y días festivos.

 Datos de interés de la ley 2300

  • Define los canales, horarios y periodicidad en los que las entidades pueden contactar a los consumidores.
  • Regula el contacto de empresas que envían publicidad sin autorización previa.
  • Establece que las prácticas de cobranza deben ser respetuosas y no afectar la intimidad del consumidor.
  • Prohíbe contactar a los consumidores los domingos y días festivos.
  • Prohíbe contactar a los consumidores por varios canales en una misma semana o en más de una ocasión en el mismo día.
  • Prohíbe que las entidades de cobranza consulten al consumidor el motivo del incumplimiento de la obligación.

Que buscamos en ACEDAN

  • La principal medida que tomamos como institución, es estar de la mano con las entidades regulatorias para buscar la manera más efectiva de cumplir con lo establecido por los organismos.

  • Acompañamos a nuestros asociados para la implementación adecuada de las leyes

  • Realizar de una manera efectiva la interpretación de las leyes emitidas por el gobierno

  • Velar para que nuestros asociados tengan la información correcta y en el momento justo.

Llamanos si tienes dudas

(60)4 3221070

Cual es la función de ACEDAN?

ACEDAN aboga por los intereses comunes de los Organismos de Apoyo al Transito (Centros de Diagnostico Automotor- CDA, Centros de Enseñanza Automovilística- CEA, Centros de Reconocimiento de Conductores- CRC y Centros Integrales de Atención- CIA).

En donde nos representa ACEDAN?

ACEDAN participa de convocatorias realizadas por entidades como: Presidencia de la Republica, Congreso de la Republica, Ministerio de Transporte, Superintendencia de Transporte, Ministerio de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible, Ministerio de Educación, Organismos Nacional de Acreditación- ONAC, Concesión RUNT, entre otras.

Hace cuanto existe ACEDAN?

Con más de 20 años en el sector y cada día comprometidos con nuestros asociados.

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